superare le obiezioni

capita spesso, anzi capita quasi sempre. si ha una idea per un progetto, una iniziativa una causa ed al momento di presentarla a qualcuno o ad un gruppo di persone. generalmente gli altri hanno altre priorità, altro da fare, o un semplice (spesso anche sano) scetticismo. alcune volte, ci si trova di fronte ad uno o più interlocutori che hanno gia deciso di dare una semaforo rosso alla proposta. verranno sollevate obiezioni, quindi è meglio se, in fase di preparazione, ci si prepara a sbaragliare le più comuni. John Kotter (qui una sua intervista), che su questo concetto ci ha scritto un libro ci suggerisce le principali (con, di seguito, la mia migliore traduzione) :

1. è sempre andato bene come abbiamo fatto finora. perche cambiare ?

2. i soldi (o qualunque altro elemento non considerato nella proposta) sono il vero problema

3. stai esagerando il problema

4. stai implicando che stiamo sbagliando!

5. dove vuoi arrivare ?

6. e riguardo a questo, e quest'altro, e quell'altro ancora... ?

7. la proposta va troppo in la / non va abbastanza in la.

8. è un circolo vizioso

9. mi sa di (qualcosa di molto brutto)!

10. ti stai dimenticando dei valori fondamentali.

11. troppo semplicistico per funzionare

12. nessun altro fa così.

13. non si può avere in entrambi i modi

14. ah! e riguardo a QUESTO ? (dove "questo" è qualcosa di sconosciuto a chi presenta e che gli scettici tirano fuori al momento giusto)

15. le persone hanno troppe cose per la testa

16. gia provato: non funziona.

17. è troppo complicato da capire.

18. buona idea, ma è il momento sbagliato

19. serve troppo lavoro per realizzarlo.

20. non funzionerà qui da noi. noi siamo diversi.

21. ci mette su un terreno accidentato (in realtà dice "slippery slope" = discesa scivolosa)

22. non possiamo permettercelo.

23. non convincerai mai abbastanza persone.

24. non siamo attrezzati per questo.

a questo indirizzo si può leggere l'introduzione all'articolo originale, ed acquistarlo completo. nell'articolo completo ci sono anche esempi di attacco e risposta secondo queste domande riportate. io credo comunque che passarsi mentalmente queste possibili obiezioni ed avere una risposta pronta sia già un grosso passo avanti.